CGV/CGU

1. Présentation de l’entreprise

SkyTirmy
SASU au capital social de 2,00 €
RCS Paris : 989 018 353
SIRET : 989 018 353 00015
TVA intracommunautaire : FR59989018353
Code APE : 6201Z – Programmation informatique
Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Email : support@skytirmy.fr
Site web : https://skytirmy.fr
Plateforme de paiement : Stripe

2. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGU/CGV) régissent l’accès aux services proposés par SkyTirmy ainsi que l’achat de contenus numériques via son site internet, son serveur Minecraft et son serveur Discord.

3. Acceptation des CGU/CGV

Les présentes conditions sont accessibles avant la commande. La version applicable à un achat est celle présentée au client lors de sa validation.

4. Description des services

La boutique présente des crédits TirmyCoin et des avantages numériques pour le serveur Minecraft, notamment :

• des grades mensuels ou présentés comme « à vie » ;

• des clés et du temps de vol ;

• un TirmyPass pour une session ;

• des boosts de métiers.

5. Commandes et paiement

Le paiement en euros est réalisé via Stripe. Le client doit être majeur ou disposer de l’autorisation de son représentant légal. La confirmation du paiement ne prive pas le consommateur des droits légaux exposés ci-dessous.

6. Droit de rétractation

Le consommateur dispose en principe de 14 jours pour exercer son droit de rétractation après la conclusion du contrat. L’activation ou l’utilisation d’un avantage ne supprime pas, à elle seule, ce droit.

Pour un contenu numérique sans support matériel fourni avant la fin de ce délai, l’exception prévue à l’article L. 221-28 du Code de la consommation ne s’applique que si le consommateur a donné son accord exprès préalable, reconnu la perte de son droit et reçu la confirmation de cet accord. Les services numériques fournis dans la durée sont appréciés selon leurs règles propres.

Pour exercer ce droit lorsqu’il s’applique, contactez support@skytirmy.fr en indiquant la référence de commande et l’adresse utilisée lors de l’achat.

7. Politique de remboursement

Les droits légaux du consommateur, notamment le droit de rétractation lorsqu’il s’applique et la garantie légale de conformité des contenus et services numériques, restent applicables après la fourniture ou l’utilisation du produit.

En cas de défaut ou de non-fourniture, contactez support@skytirmy.fr avec la référence de commande. Les solutions légales, dont la mise en conformité, la réduction du prix ou le remboursement selon le cas, seront examinées.

8. Responsabilité

SkyTirmy ne saurait être tenu responsable :

• des interruptions de service indépendantes de sa volonté ;

• des pertes de données liées à une mauvaise utilisation ou à un dysfonctionnement côté client ;

• de l’usage illicite ou non conforme des services proposés.

9. Données personnelles et cookies

La gestion des comptes Microsoft/Minecraft, des commandes, du support et des votes implique des traitements de données personnelles. Les pseudonymes des classements de votes et certains achats sont visibles publiquement sur le site.

Les utilisateurs disposent des droits suivants :

• accès, rectification, suppression, limitation du traitement.

Ils peuvent les exercer par email : support@skytirmy.fr.

Le site utilise des cookies nécessaires à la session et à la protection des formulaires. Certaines pages chargent aussi des ressources externes, notamment des polices, des images de joueurs et des contenus de Discord et YouTube ; ces services peuvent recevoir des données techniques de connexion.

10. Médiation

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Les coordonnées du médiateur seront communiquées sur simple demande à : support@skytirmy.fr

11. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU/CGV sont soumises au droit français.

Les règles légales de compétence des juridictions, notamment celles qui protègent le consommateur, s’appliquent.

12. Modification des CGU/CGV

SkyTirmy se réserve le droit de modifier les présentes CGU/CGV à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur et publiée sur le site au moment de l’utilisation du service ou de la commande.

13. Contact & support

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à :
📧 support@skytirmy.fr